度小满被曝频繁骚扰贷款紧急联系人 律师解读：涉违法违规有钱花贷款违法行为『度小满被曝频繁骚扰贷款紧急联系人 律师解读：涉违法违规』

杜小曼被发现经常骚扰紧急联系人寻求贷款。律师解读：包括违反法律法规的行为附近的小额贷款公司。

浙江在线新闻5月17日讯（见习记者孙静怡）随着移动互联网的普及和金融科技水平的提升，在线支付、在线贷款等互联网金融服务在日常生活中越来越普遍。除了知名APP外，除了支付宝的“借呗”、微信的“即时贷”外，百度、美团、啦啦啦等APP也推出了借贷服务。

5月15日，百度互联网金融平台度小满率先上线。 #女人性成度小曼贷款紧急联系##度小曼回应骚扰借款人紧急联系#等话题纷纷成为社交平台热搜，浏览量超3000万。

热搜截图

数万投诉杜小曼暴力追债

5月初，有网友反映经常被杜小曼手机骚扰。杜小曼声称，这笔钱是他的一位朋友借的，并设置了网友作为紧急联系人，进行与金钱贷款有关的非法活动。 “我和这个朋友联系很少，他怎么可能让我作为他的紧急联系人？”他怀疑APP后台查出了他朋友的通讯录，并一一联系了他们，因此他已经在使用了。姓氏的前半部分比较高，是‘杰出人物’。

其实，这位网友的经历并不特殊。记者在投诉平台搜索关键词“杜小曼催收”，可以看到相关投诉11000多条，其中大部分是杜小曼在还款期限过后以各种形式骚扰催收的。

屏幕截图

2023年底，演员、歌手刘乐言在社交平台上发帖称，“最近，一家叫杜小曼的催债公司给我打电话，从早到晚骚扰我。刘乐言之所以受到骚扰，是因为一个姓周的人向杜小曼借了钱，没有还清欠款，所以杜小曼遭到短信、电话轰炸，向刘乐言求助。收取还款。刘乐言说，他根本不认识姓周的人。

同样是今年3月，世奇（化名）频繁接到某大型借贷平台的骚扰电话。电话那头正确报出了诗琪的名字，并表示有一个不认识的陌生人将她的电话号码设置为紧急号码。并请她帮你存下还款。 “电话骚扰每天都会发生，如果你继续受到骚扰，请向警方举报，或者遇到这种情况我该怎么办？”

短信轰炸、电话骚扰是否也涉嫌违规？

侵权行为是否包括平台通过短信轰炸、电话骚扰等方式收集债务人、亲友或“紧急联系人”？

“后互联网金融贷款催收流程中，可以在平台上进行催收，但短信轰炸的使用，无论是否设立债务人的亲友、紧急联系人，都需要谨慎规模化” 。浙江紫诚律师事务所律师孙小龙表示，“钱花贷违法行为，以电话骚扰等催收方式，发送多条淫秽、侮辱、威胁等信息，属于《中华人民共和国治安管理处罚法》号第42条规定的违法行为。”干扰他人正常生活的，处五日以下拘留；情节严重的，处五日以上一日以下拘留。可以处10日以下500元以下的罚款网络贷款平台。

《互联网金融贷后催收业务指引》中国互联网金融协会5月15日发布的通知指出，金融机构和第三方催收机构只能向债务人催收债务，不得向接触者追收债务。若无法联系到债务人本人，平台无法及时与债务人恢复联系，或者债务人死亡，且债务人被认定为无民事行为能力人、限制民事行为能力人的，平台将联系债务人。在联系债务人之前，不会与财产继承人或利害关系人进行联系。

如果我未经本人同意就注册为“紧急联系人”，我该如何维护自己的权利？

此外，据媒体报道，针对本次事件，渡小满客服回应称，紧急联系人的姓名和电话是借款人输入的，在此过程中不需要对所输入的紧急联系人进行验证。信贷客户服务热线暂无相关紧急联系信息。如果需要更改，借款人只能通过读小满应用程序进行更改。

“这个过程显然存在问题。”孙小龙表示，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条规定，个人信息处理者处理个人信息必须首先取得个人同意。 “也就是说，未经信息主体事先同意，度小满平台和平台借款人都无权非法提供、使用他人个人信息百度备用金14天。”

如果您在不知情的情况下拨打紧急电话，会对个人造成什么后果吗？面对这样的情况，您该如何维护自己的合法权益呢？孙小龙表示，根据我国民事贷款的法律关系和个人征信的相关规定，逾期债务的民事法律责任一般必须由债务人本人承担，即使涉及诉讼。最终，被司法机关列入失信名单的人只有借款人本人，贷款紧急联系方式不会受到影响。 “主要影响仍然体现在受到在线贷款人恶意骚扰的可能性上。”

孙小龙提醒，如果出现此类情况，您可以向履行个人信息保护职责的部门即国家网信部门投诉、举报，或者向公安机关举报。如果侵权人追究刑事或行政责任，您还可以根据我国民法的相关规定提起民事诉讼，维护您的合法权益。在一定的操作层面上，被侵权方必须注意收集、保存相关的书面或电子证据和证据，这将有利于后续维权措施的顺利进行。

对于企业而言，孙小龙认为，在处理个人信息时，必须遵循合法、合法、必要、诚实信用的原则，不应通过误解、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。哪里还可以租？ 30万元？如有需要，我们可以委托专业法律机构提供个人信息保护方面的公司治理培训。

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