当我们在贷款平台遇到账户异常、利息纠纷或还款难题时，客服往往成为解决问题的第一道关口。本文从《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》等法规出发，结合真实案例，深入探讨贷款平台客服的法定职责边界、常见纠纷处理原则，以及用户维权时的注...···
