贵州12348公共法律服务热线平台运营周报(2020年第37期)一、运营情况概述:9月21日至9月27日,来电话务量共计4409通,有效接听4357通,接通率为98.82%;(呼叫失败2117通、排队中用户放弃1805通、排队超时349通、排队溢出82通、IVR中用户放弃162通)本周...···